Tavsiye Et
| Üretim Bölümü Denetimi |
|
Üretim Bölümü Denetimi Püf Noktaları Denetimi iki bölüme ayırabilirsiniz. 1) Konuşulacak Konular ve 2) Araştırılacak Konular Birinci Bölüm bir kişiye sorabileceğiniz sorulardan oluşabilir. İkinci Bölüm denetlemekte olduğunuz alanda arayıp bulacağınız konulara odaklanır. KONUŞULACAK KONULAR: Bu bölümün ölçülebilir hedefleri nelerdir? [ Çalışanların tüm hedefleri ezberden söylemesi beklenemez ancak hedeflerin neler olduğu hakkında genel bir kanıya sahip olması beklenir.] ISO 9001 madde 5.4.1 & 6.2.2d Kişisel olarak hedeflerin gerçekleştirilmesine nasıl katkıda bulunuyorsunuz? [Çalışanların günlük aktivitelerinde hedeflere nasıl katkıda bulunduklarına dair bir kaç somut örnek vermeleri beklenir.] ISO 9001 madde 6.2.2d Kişisel cümleleriniz ile Kalite Politikamızın size ne ifade ettiğini söyler misiniz? [Çalışanların kendi cümleleri ile politikadan bir kaç anahtar sözcüğü söyleyebilmeleri beklenir.] ISO 9001 madde 5.3 İşiniz ile ilgili herhangi bir prosedür bulunuyor mu? Var ise bu prosedürler nerede gösterebilir misiniz? [Eğer herhangi bir prosedür mevcut ise çalışanın farkında olması ve ulaşabilmesi beklenir.] ISO madde 4.2.3 & 7.5.1b İşinizin bir gereği olarak hangi türden eğitimler aldınız? [Denetçinin yapılan iş ile ilgili gerekli olan eğitimlerden haberdar olması gerekir. Eğer çalışanın belirtiği eğitim gerekli olan eğitimden farklı ise daha detaylı bir araştırma yapılmalıdır. ISO 9001 madde 6.2 Ürün spesifikasyonları ve gereksinimleri ile ilgili talimatları nasıl ediniyorsunuz? [Çalışanın ürün gereksinimleri ya da spesifikasyonları hakkında bilgi veren bir dokümana ulaşabiliyor olması beklenir. Doküman kontrol master listesi ile çalışanın sunmuş olduğu dokümanın revizyon ve yayım tarihleri ile onaylarını kontrol ediniz.] ISO 9001 madde 7.5.1a Bu işi yaparken en zor olan şey nedir? [Bu bir araştırma sorusudur. Burada gelişim göstermesi beklenen zayıf yönleri bulmaya çalışıyorsunuz. Unutmayın! Amaç calışanı tuzağa düşürmek değil süreci daha iyi anlamaya çalışmak olmalıdır.] ISO 9001 madde 7.5.1 & 7.1 Her hangi bir ölçüm aleti kullanıyor musunuz? [Çalışan bir ölçüm aleti kullanıyor ise sağlam ve kalibre edilmiş olduğunun kanıtlanması gerekmektedir.] ISO 9001 madde 7.6 Bu hatta çalışma esnasında bir ürün ya da malzemenin uygun olmadığına karar verdiğinizde neler oluyor ? [ Bu yönetimin sorunlar ile baş edebilme yeteneğini ortaya çıkarabilmek için tasarlanmış “Ya Olursa” sorusudur. Aldığınız yanıtları “Uygun Olmayan Ürün Kontrolü Prosedürü” nde yazılanlar ile karşılaştırmalısınız.] ISO 9001 madde 8.3 Ürüne her hangi bir test ya da kontrol uyguluyor musunuz? ISO 9001 madde 8.2.4 Süreç İzlemesi türünden bir çalışma yapıyor musunuz? Eğer yapıyorsanız süreciniz spesifikasyonlar dışında işlediğinde ne oluyor? [Çoğu zaman parametreler sürecin nasıl işlemesi gerektiği şekilde set edilmektedir. Bu hız, sıcaklık, basınç, nem vb. olabilir. Bir çok değişken olabilir . Eğer süreç set edildiği değerler üzerinden çalışmıyor ise düzeltici faaliyet kaçınılmazdır.] ISO 9001 madde 8.2.3 Kontrol ya da test sonuçları nasıl kayıt ediliyor? [Eğer çalışan kontrol ya da test uyguluyor ise bir şekilde bunun kayıt edilmesi gerekmektedir. ISO 9001 madde 8.2.4 ARAŞTIRILACAK KONULAR: Makine, tezgah, banko, duvarlar üzerine asılı ya da yapıştırılmış “Korsan Dokümanlar”ı araştırınız. Bunlar doküman kontrolü uygulamasının dışında resmi olmayan spesifikasyonlar ya da sözde prosedürlerdir. Genellikle sarı post-it notları, makineler üzerinde işaretler, eski hatırlatma notları, defalarca fotokopisi alınmış çizimler, şemalar, figürler olabilir. Eğer bunlar ürün hakkında bir bilgi içeriyorlar ise mutlaka bir prosedüre bağlanmalıdır.ISO 9001 madde 4.2.3 Normal üretim akışı dışında bir görünüm arzeden istiflenmiş ya da yığılmış ürünleri araştırınız. Bunlar muhtemelen daha sonra tanımlanmayı bekleyen kenara ayrılmış ürünlerdir. Hatta uygun olmayan ürün gördüğünüzde bunun “Uygun Olmayan Ürün Kontrol Prosedürü”’’ndeki gibi değerlendirildiğinden emin olun. ISO 9001 madde 8.3 & 7.5.3 Ölçüm aleti araştırın. Eğer ölçüm aletleri ürünün her hangi bir özelliğini ölçmede kullanılıyorlar ise kalibre edilmiş olmaları gerekir. ISO 9001 madde 7.7 Düzensiz temizliği yapılmamış alanlar araştırın. Bu size diğer bir çok uygulamanın da düzensiz hatta temiz olmadığı hakkında ipucu verebilir. ISO 9001 madde 7.5.1 Tüm ürünlerin tanımlanmış olduğunu araştırın. Tanımlama, stiker, etiket, bar kod, özel numaralandırma yöntemleri vb. olabilir. Tanımlamanın nasıl yapıldığından emin değilseniz alan sorumlusuna ya da çalışan bir personele sorabilirsiniz. ISO 9001 madde 7.5.3 Çalışanların geçici ve uydurma tamir, ayar, dengeleme, düzeltme yapmış oldukları kanıtları bulmaya çalışın. Amatör ve gelişi güzel yapılmış onarımlar genellikle bantlama, iple bağlama, denge için takoz vb.kullanma ya daha farklı ham yöntemleri içerir. Eğer çalışanlar bu yöntemlerden herhangi birine başvurmuşlar ise bakım-onarım faaliyetlerinin yeterince uygulanmadığı ya da yönetimin bakım-onarıma fazla ilgi göstermediğinin bir kanıtı olabilir.ISO 9001 madde 6.1, 6.3, & 7.5.1 Resmi olmayan kayıt tutma yöntemleri örneğin not defterleri, kayıt günlükleri, karalama kağıtları vb. var mı araştırınız. Kayıtlarda ISO 9001 ya da firmanın genel sistemine gönderme yapan bir ipucu bulursanız tüm sonuçların “Sonuçların Kayıt Edilmesi” prosedürü çerçevesinde ele alınıp alınmadığını araştırın. ISO 9001 madde 4.2.4 |